【重要】ミートガイサイトリニューアルにつきまして
先般発生致しましたミートガイオンラインストアへの不正アクセスの影響から、セキュリティ強化を主目的としてオンラインストアをリニューアル致しました。
リニューアルした新サイトにつきまして、お客様から多くお問い合わせをいただく事例に関して下記にQ&A方式でおまとめ致しましたので、ご一読くださいませ。
その他ご不明点等ございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
新サイトにつきましては、shopifyと呼ばれるSaas型のサービスを利用しており、サーバー等の管理をshopifyが行っておりますため、セキュリティ安全性が大きく向上しています。
Shopifyにおいては外部のホワイトハッカーによるセキュリティテストを定期的に実施しており、潜在的なセキュリティホールや脆弱性の早期発見と対応修正を行っています。
また、すべてのページ、コンテンツ、クレジットカード情報、決済情報、および通信は暗号化されています。
会員様はログインが可能です。ワンタイムパスワードによるログインとなっておりますので、ログイン画面にてメールアドレスをご入力ください。
ご入力いただいたメールアドレス宛にパスワードメールが届きますため、メールに記載の6桁数字のパスワードを利用してログインしてください。
お客様にてパスワードを再設定する必要はございません。
メールアドレス、氏名、保有ポイントの情報が保存されております。
リニューアルの際の個人情報保護の観点から、住所情報は削除しております。大変お手数ですが、ご注文時に改めてご住所をご設定ください。
会員情報の削除をご希望の場合、弊社にて削除対応させていただきます。ご登録いただいているメールアドレスを添えて削除希望の旨お問い合わせください。
購入履歴につきましては引き継ぐことができません。大変ご不便をおかけいたしますがご了承いただけましたら幸いです。
12/2時点でお客様がお持ちであったポイントを当該アカウントへポイント有効期限を延長した状態で再度付与しております。
お買い物にもご利用いただけます。
現在のところ、一部の商品のみ掲載しております。
順次他の取り扱い商品を掲載、販売する予定でございます。
申し訳ございませんが、注文管理システムの都合上、他のショップのご注文との同梱処理が出来かねます。ご了承くださいませ。
申し訳ございませんが、注文管理システムの都合上、オンライン以外でのご注文はお受けすることができません。何卒ご了承いただけましたら幸いです。
順次他の取り扱い商品を掲載、販売する予定でございます。お急ぎの場合は大変お手数でございますがミートガイ楽天市場店等にてお買い求めください。
現在のところご利用いただけませんが、今後ギフトカード、クーポンコードについて有効期限を延長の上引継ぎを行い、新サイトでご利用いただける予定でございます。データ引継ぎを行いましたらHP上にてお知らせいたします。
現在のところビジネス価格の設定はございませんので、通常価格のみでの販売とさせていただきます。ご了承ください。
ビジネス価格設定につきましては現在実装方法を検討しております。
※お客様からのお問い合わせについてのQ&Aは随時更新いたします。
※記載されていないご質問事項はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。